Última atualização: 22 de agosto de 2026
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Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, quais dados pessoais podem ser coletados durante a utilização do site NHKPARTS.COM.BR, para quais finalidades essas informações são utilizadas, com quem podem ser compartilhadas e quais são os direitos dos titulares de dados.
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A NHK PARTS é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio de seu site, canais de atendimento e operações relacionadas às vendas realizadas pela empresa.
Para fins da Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), a NHK PARTS atua como controladora dos dados pessoais tratados nas operações sob sua responsabilidade.
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Endereço de entrega;
Endereço de cobrança;
CEP;
Cidade e estado;
Informações necessárias para emissão de nota fiscal.
Produtos adquiridos;
Número do pedido;
Histórico de pedidos;
Informações relacionadas à troca, devolução ou atendimento;
Informações necessárias para processamento e acompanhamento da compra.
Quando você acessa nosso site, determinadas informações técnicas poderão ser coletadas automaticamente, como:
Endereço IP;
Tipo de dispositivo;
Sistema operacional;
Navegador utilizado;
Páginas acessadas;
Data e horário de acesso;
Informações relacionadas à navegação e interação com o site.
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
Criar e administrar sua conta no site;
Processar e confirmar pedidos;
Emitir notas fiscais;
Processar pagamentos;
Realizar a entrega dos produtos;
Entrar em contato sobre pedidos e compras;
Prestar atendimento ao cliente;
Auxiliar na confirmação da compatibilidade de peças automotivas;
Processar trocas, devoluções e solicitações de garantia;
Prevenir fraudes e tentativas de uso indevido;
Melhorar a segurança e o funcionamento do site;
Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de compra;
Enviar comunicações relacionadas ao pedido;
Enviar ofertas e comunicações de marketing, quando permitido e aplicável;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Exercer direitos da empresa em processos administrativos ou judiciais.
O tratamento de dados poderá ocorrer com diferentes bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade específica do tratamento, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento, quando aplicável.
A NHK PARTS não comercializa seus dados pessoais.
Entretanto, algumas informações poderão ser compartilhadas com terceiros quando isso for necessário para a realização de determinadas atividades, como:
Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
Instituições financeiras;
Empresas de transporte e logística;
Plataformas de comércio eletrônico;
Empresas responsáveis por sistemas de gestão e hospedagem;
Prestadores de serviços de tecnologia;
Serviços de atendimento e comunicação;
Serviços de análise de acesso e desempenho do site;
Serviços de publicidade e marketing digital;
Contadores e prestadores de serviços necessários ao cumprimento de obrigações legais;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
O compartilhamento será realizado somente quando necessário para as finalidades relacionadas às atividades da NHK PARTS ou quando houver fundamento legal para isso.
Os dados necessários para o pagamento poderão ser processados diretamente por empresas e instituições responsáveis pela intermediação da transação.
A NHK PARTS não solicita, por meio de mensagens, telefone ou WhatsApp, senhas de cartão, códigos de segurança ou outras informações que não sejam necessárias para o atendimento.
Os dados de pagamento poderão estar sujeitos às políticas de privacidade e segurança dos respectivos prestadores de serviço.
Quando você entra em contato com a NHK PARTS por WhatsApp, telefone, e-mail ou outros canais de atendimento, poderemos utilizar as informações fornecidas para:
Responder dúvidas;
Confirmar informações de produtos;
Auxiliar na identificação de peças;
Confirmar compatibilidade;
Acompanhar pedidos;
Resolver problemas relacionados à compra;
Prestar suporte após a venda.
As informações fornecidas durante o atendimento poderão ser armazenadas pelo período necessário para atender à finalidade da comunicação e cumprir obrigações legais aplicáveis.
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Quando necessário, serão disponibilizados mecanismos para gerenciamento de preferências de comunicação e consentimento.
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Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema eletrônico ou transmissão de dados pela internet pode ser considerado completamente seguro.
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Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
Determinadas informações poderão ser mantidas mesmo após o encerramento da relação com o cliente quando houver necessidade de:
Cumprir obrigações legais ou regulatórias;
Cumprir obrigações fiscais;
Comprovar operações realizadas;
Exercer direitos em processos judiciais ou administrativos;
Prevenir fraudes;
Atender outras hipóteses previstas na legislação.
Quando não houver mais necessidade legal ou finalidade legítima para manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as obrigações legais aplicáveis.
Nos termos da LGPD, você poderá exercer determinados direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:
Confirmar se seus dados estão sendo tratados;
Solicitar acesso aos dados;
Solicitar correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
Solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados;
Solicitar informações sobre compartilhamentos realizados, quando aplicável;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses previstas em lei;
Solicitar a eliminação de dados tratados com base em consentimento, quando aplicável;
Revogar o consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
Solicitar a portabilidade dos dados, observadas as condições e regulamentações aplicáveis;
Opor-se a determinados tratamentos nas hipóteses previstas pela LGPD.
O exercício desses direitos poderá estar sujeito às limitações e condições previstas na legislação. A ANPD esclarece que alguns dados não podem ser simplesmente eliminados quando existir obrigação legal de conservação, por exemplo.
Para solicitar informações sobre seus dados pessoais ou exercer seus direitos, entre em contato com a NHK PARTS por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Para facilitar a identificação e segurança do atendimento, poderemos solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante.
As solicitações serão analisadas de acordo com a LGPD e demais normas aplicáveis.
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Não buscamos coletar intencionalmente dados pessoais de crianças por meio de nossas operações comerciais. Caso seja identificada uma coleta inadequada, poderão ser adotadas medidas para tratar a situação de acordo com a legislação aplicável.
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Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas operações, serviços, tecnologias ou na legislação aplicável.
Quando houver alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada nesta página.
Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente.
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NHK PARTS
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